Эффективные способы работы с возражениями клиентов и партнеров при построении бизнеса.
Возражения и закрытие их
Возражение 1:
НЕТ ВРЕМЕНИ
Что на самом деле: Низкий приоритет, загруженность, белка в колесе.

Скрипт ответа:
  • Конечно, я с тобой согласна, время - это очень важный фактор, Но давай на это посмотрим с другой стороны: если у тебя в приоритетах есть свободное время, то как это можно организовать в твоей жизни?
  • Нет времени на что? Чтобы изменить свою жизнь? Чтобы найти любимое дело?
  • Стоит ли найти время на то, что тебе даст деньги и изменит твою жизнь? Да
  • Если бы ты была уверена, что та бизнес модель, которую я тебе предлагаю принесла бы тебе деньги и в перспективе время, ты бы начала двигаться в этом направлении?
  • А если я тебе покажу, как в 1й месяц ты можешь выйти на 100.000 руб, тратя в день 1-1,5 часа времени?
  • Готова к 100.000 руб? А в перспективе больше?
  • У нас много партнеров которые приходили сюда, работая на 3 работах, ни имея в жизни просветов, сейчас это их любимое дело и очень достойный доход и они уволились с нелюбимых работ
Возражение 2:
НЕТ ДЕНЕГ
Что на самом деле: Неуверенность, страх, отсутствие доверия

Скрипт ответа:
  • Я с тобой согласна. Тема денег она очень щепитильна
  • Нет денег совсем ? Или нет денег для бизнеса ? Я тебе предлагаю не потратить деньги , а заработать деньги.
  • Но чтобы их заработать что то надо вложить, я не предлагаю тебе работу по найму - я тебе предлагаю бизнес модель Ты покупаешь продукты себе , можешь рекомендовать эти продукты или нашу бизнес модель Это может стать хорошим источником дохода , а может быть и делом твоей жизни , как и у меня 80% людей в этот бизнес приходят не на свои деньги, 20% людей были деньги, 80% людей их искали, найди деньги это самое простое
  • Люди сюда и приходят по причине отсутствия денег, здесь ты сможешь обучаться и практиковать и зарабатывать с 1 месяца ‼
  • В нашей компании за первые 1-2 месяца люди создают существенный доход. Вход на бизнес отбивают в первую неделю , максимум в первый месяц и потом уже начинается чистая прибыль.
  • Я правильно тебя поняла, если бы у тебя были деньги, ты бы начал этот бизнес? Отлично , давай тогда подумаем , где их взять?
Аргументация: Деньги приходят после действия, а не наоборот. Давай действовать? Какой вариант входа в бизнес тебе больше нравится?
Возражение 3: НЕ МОЁ
Что на самом деле: Нет понимания пользы, нет ценности сетевого бизнеса

Скрипт ответа:
  • Я с тобой согласна, определиться с профессиональной сферой очень важно, но еще важно чтобы она закрывала твои финансовые потребности, так? -А что именно не твое ? Не твое путешествовать? Заработать деньги? Профессионально развиваться? Стать финансово свободным Иметь время на свои хобби? Что именно не твое? Продажи не твое ? А что для тебя продажи ? ( клетчатые сумки вероятно ) А давай посмотрим с другой стороны
  • У тебя есть онлайн магазин очень качественных и востребованных продуктов , которые успешно продаются в 70 странах , а ты с каждой продажи получаешь свой процент, причем ты не знаешь 90% людей , которые сделали покупки.
  • Я предлагаю тебе бизнес модель и бесплатное обучение навыкам для построения этой модели.
  • Быть совладельцем сети магазинов в 70 странах откликается? А если бы ты была уверена , что с помощью этой бизнес модели ты смогла бы Выйти на доход 1 млн руб в течение 6-8 мес ты бы стала смотреть в это направление? Отлично , давай рассмотрим варианты входа в бизнес . Аргументация: Перевод фокуса на результат на доход 1 млн
Возражение 4: НЕТ ЛЮДЕЙ
  • Что на самом деле: Страх отказов, отсутствие навыков
Скрипт ответа:
  • Каких нет людей? У которых есть деньги это покупать? Что именно покупать? О чем ты сейчас?
  • Мы не продаем продукт.
  • Мы продвигаем нашу уникальную бизнес модель, где любой человек любого социального статуса с деньгами или без, может прийти к нам, чтобы заработать деньги Не надо думать за людей пускай сами люди подумают о себе.
  • Есть в твоем окружении люди которые хотели бы увеличить свой доход? На 50 или 100%?
  • 90% людей засыпают и просыпался с мыслей и желанием больше заработать
  • А ты хочешь зарабатывать больше? Нужна соответствующая модель бизнес
  • Если ты ты была уверена, что люди тебя услышат и придут на нашу бизнес модель, ты бы начала здесь действовать? Отлично! Так и будет благодаря системе, которую мы тебе дадим. Давай не терять время и посмотрим, какие варианты входа есть в бизнес
  • Аргументация: Система обучения, готовые инструменты, поддержка 24/7
Возражение 5: У меня не получалось раньше и сейчас не получится
Что на самом деле: Страх быть отвергнутым, негативный опыт, неуверенность, перфекционизм, страх оценки

Скрипт ответа:
  • Не получилось раньше? Что не получилось? Ты на протяжении целого года упорно действовала и ничего не получилось?
  • То есть все люди тебе сказали нет? Сколько было таких людей ? 100 ? 200? 1000?
  • Чтобы добиться успеха надо больше чем 1-2 попытки. По статистике во 2-3 компании получают результат
  • Если мужчина пригласил девушку на свидание и она ему отказала , все теперь он разочарован во всех женщинах и никаких свиданий ? Теперь он будет неженатым ?
  • Сделай еще одну попытку , тем более ты ничего не теряешь В крайнем случае ты проинвестируешь в себя и в здоровье своей семьи
  • Если бы у тебя был шанс и ты на 100% был уверен что получится ты бы начала ? Так почему ты себе отказываешь ?
Давай тогда рассмотрим варианты входа в бизнес
Эффективные способы работы с возражениями клиентов и партнеров при построении бизнеса.
Возражения и закрытие их
Подготовка к разговору
  • Изучите все возможные возражения заранее
  • Подготовьте примеры успеха других партнеров
  • Имейте готовые ответы на типичные вопросы
  • Практикуйте ответы с коллегам
Во время разговора
  • Слушайте внимательно, не перебивайте
  • Проявляйте эмпатию и понимание
  • Задавайте открытые вопросы
  • Используйте истории успеха
  • Фокусируйтесь на выгодах, а не на особенностях
После разговора
  • Анализируйте каждый разговор
  • Отмечайте, какие аргументы сработали
  • Совершенствуйте свои скрипты
  • Обсуждайте сложные случаи с наставником
  • Не принимайте отказы лично
Эффективные способы работы с возражениями клиентов и партнеров при построении бизнеса.
Практические рекомендации по закрытию возражений
Подготовка к разговору
  • Изучите все возможные возражения заранее
  • Подготовьте примеры успеха других партнеров
  • Имейте готовые ответы на типичные вопросы
  • Практикуйте ответы с коллегам
Во время разговора
  • Слушайте внимательно, не перебивайте
  • Проявляйте эмпатию и понимание
  • Задавайте открытые вопросы
  • Используйте истории успеха
  • Фокусируйтесь на выгодах, а не на особенностях
После разговора
  • Анализируйте каждый разговор
  • Отмечайте, какие аргументы сработали
  • Совершенствуйте свои скрипты
  • Обсуждайте сложные случаи с наставником
  • Не принимайте отказы лично